Возврат товара надлежащего качества можно произвести в течение 7 (семи) дней с момента получения.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
- товар не был в употреблении (сохранен товарный вид, не постиран, отсутствуют следы носки, загрязнения, посторонние запахи)
- сохранены все бирки и ярлыки, прочие вложении
- сохранена коробка, в которой был товар
- к возврату приложено заявление на возврат (бланк возврата присутствует в заказе, если его не оказалось напишите на почту
steiclo@mail.ru или +7 960 555 77 45 для получения бланка)
Чтобы сделать возврат:
Напишите на почту:
steiclo@mail.ru, или в WhatsApp + 7 960 555 77 45, что хотите вернуть товар.
Заполните от руки бумажное заявление на возврат, заполнив необходимые поля, с указанием причины возврата.
Упакуйте изделие в пакет/коробку, вложите внутрь заполненное заявление на возврат.
Отправьте изделие в любом отделении службы CDEK,
на адрес: пункт CDEK г. Брянск, пр-т Станке Димитрова 51А.Для отправки возврата возьмите с собой, пожалуйста, паспорт.
Отправка осуществляется за счет покупателя.
Если вы хотите осуществить возврат иной службой доставки, пожалуйста, свяжитесь в WhatsApp:
+7 960 555 77 45 или напишите на почту steiclo@mail.ru.
Срок возврата денежных средств покупателю за товар составляет
10 дней с момента поступления товара обратно на склад продавца.
Возврат средств осуществляется на карту, с которой была совершена оплата покупки.При возврате товара надлежащего качества, стоимость доставки до покупателя и обратной доставки до продавца не возвращается.Если товарный вид изделия нарушен, продавец в праве отказать в возврате. Доставка такого товара до покупателя оплачивается покупателем.
_________
Функции обмена товара не предусмотрена технически. Если Вы хотите обменять товар на другой, оформите возврат и разместите новый заказ.
Если у вас возникнут вопросы по оформлению заявки на возврат товара, вы всегда можете обратится в WhatsApp: +7 960 555 77 45 или по почте: steiclo@mail.ru
